„Soft“-Projektcoaching: Projekte mit Leichtigkeit und nachhaltig zum Erfolg führen.
18.01.2011
‚Soft‘-Projektcoaching ist gedacht für Projektleiter, die sich weiterentwickeln und ihren Kollegen immer einen Schritt voraus sein wollen, sowie Zeit und Nerven sparen möchten. Die Methode wirkt nachhaltig.
Projektmanagement ist in erster Linie eher sachlich und rational. Projektleiter achten
in diesem Umfeld mehr auf die Methoden und Tools und tauschen sich hierzu
in verschiedenen Foren aus. Und genauso gehen sie meistens mit den Themen im
Projekt um. Sie versuchen, ihre Probleme – egal welcher Art – mit Sachlichkeit, Logik
und dem Einsatz entsprechender Tools zu lösen. Hierbei wird leicht vergessen,
dass Projektarbeit von Menschen durchgeführt wird und diese Menschen Gefühle
haben, die man nicht mit Logik und Sachlichkeit erklären kann. Menschen sind nun
einmal keine Maschinen.
Wenn ein Projekt aus dem Ruder zu laufen droht, löst dies Angst und Unsicherheit
aus. Die Projektleiter können dann oftmals keinen klaren Gedanken mehr fassen,
weil sie nur an die Angst denken, dass sie vor dem Management erscheinen
und sich rechtfertigen müssen. Da steht zum Beispiel ein Projektleiter vor der Geschäftsführung
und kann nicht zugeben, dass der Termin beim besten Willen nicht
eingehalten werden kann. Er hat Angst, die Ampel von grün auf gelb oder sogar
auf rot zu setzen. Und das, obwohl er genau weiß, dass er sich damit nur noch
mehr Ärger einhandeln wird. Oder er beobachtet, dass Konflikte in seinem Team
oder einem Teilprojekt zu eskalieren drohen, ist aber oft nicht in der Lage, mit den
Einzelnen ein Gespräch darüber zu führen, weil er einfach Angst vor dem Gespräch
und seinen möglichen Folgen hat.
Je nach Persönlichkeit des Projektleiters nimmt ihn die Angst eher gefangen oder
tangiert ihn nur ein wenig. Den einen spornen solche Herausforderungen geradezu
an, der andere versinkt in Untätigkeit und Selbstmitleid. Sachlichkeit und Logik
helfen hier nur bedingt weiter. Aber welche Hilfe gibt es dann noch?
Eine Möglichkeit ist die Hilfe mit der ITOREX-Methode (7 Prinzipien zur Lösung von Konflikten in IT-Organisationen):
Nach der Auftragsklärung findet eine ausführliche Beobachtungsphase statt. Danach erfolgt eine Klärung des Sachverhaltes im Einzelnen mit Hilfe von Einzelcoaching. Stellt sich heraus, dass das Problem nicht in einer einzelnen Person begründet ist, werden weitere Schritte in Form von Moderation oder Mediation geplant. Danach erfolgt die Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen. Ich unterstütze Sie dabei. Nach der Umsetzungsphase erfolgt eine Qualitätskontrolle, ob die Ziele erreicht wurden, die bei der Auftragsklärung vereinbart wurden. Gegebenenfalls werden weitere Maßnahmen vereinbart, bis das Ziel erreicht ist. Nach meiner Erfahrung zeichnet sich oft sehr schnell eine Klärung oder Lösung ab.
I T O R E X - Institut
für die Lösung von Konflikten
Karin Zorn
Eichenweg 30
D-72770 Reutlingen
Tel. (+49) 7121 578130
Fax (+49) 7121 578145
Mail: info@itorex-institut.de
Web: www.itorex-institut.de
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