Studie vom Januar 2004: 70 % aller Mitarbeiter demotiviert. Wie neue Motivation schaffen?
14.09.2005
Nach einer Umfrage des Beratungshauses Gallup unter Arbeitnehmern befinden sich zur Zeit 70 % aller Mitarbeiter in der inneren Kündigung, das heißt,
Nach einer Umfrage des Beratungshauses Gallup unter Arbeitnehmern befinden sich zur Zeit 70 % aller Mitarbeiter in der inneren Kündigung, das heißt, sie machen Dienst nach Vorschrift. Lediglich 12 % der Arbeitnehmer langen noch engagiert zu! Dazu gab es einen Artikel in der Wochenzeitung "Die Zeit" vom 28.01.2004.
Das bedeutet reichliche Effizienzverluste in den Unternehmen, in wesentlichen Teilen verantwortet durch das Management.
Die Lösung dafür? Neue Motivation schaffen! Und bestehende Motivation erhalten! Und wie soll das gehen?
Mehr Geld und teure Geschenke funktionieren nur kurzfristig als Motivatoren und verlieren damit schnell an Wirkung. Motivation ist nicht "mit einem Fingerschnippen" erreichbar. Die folgenden neun Punkte, kontinuierlich beachtet und angewandt, können weiterhelfen:
Brechen Sie die strategischen Unternehmensziele so herunter, dass der notwendige Beitrag eines jeden Mitarbeiters sichtbar und verständlich wird
Vereinbaren Sie messbare Ziele im Rahmen von Mitarbeitergesprächen. Führen Sie diese Vereinbarungen schriftlich durch
Delegieren Sie, falls irgend möglich, nicht nur die Aufgabenerledigung sondern auch die Verantwortung dafür
Kontrollieren Sie die Zielerreichung kontinuierlich. Diese Art der Kontrolle wird in der Regel von Ihren Mitarbeitern als Wertschätzung empfunden, weil Sie sich für ihre Arbeit, die Fortschritte und die Erfolge interessieren. Notieren Sie sich die Ergebnisse Ihrer Beobachtungen
Geben Sie Ihren Mitarbeitern regelmäßiges Feedback darüber, wie Sie die Zielerreichung beurteilen. Loben Sie und tadeln Sie qualifiziert, zeitnah und diskret. Loben Sie bei herausragenden Leistungen auch mal öffentlich! Auch ein persönliches Geschenk für eine besondere Leistung kann motivieren.
Leiten Sie im Mitarbeitergespräch neue Ziele aus den Defiziten bei der Zielerreichung ab und vereinbaren Sie sie schriftlich. Geben Sie dem Mitarbeiter die Chance zur Begründung der Defizite, um Mängel in Ihrer Organisation aufzudecken. Unterscheiden Sie dabei Fakten von Ausreden!
Lassen Sie Ihre eigene Tätigkeit durch Ihre Mitarbeiter beurteilen. Das gibt Ihnen selbst die Chance zur kontinuierlichen Verbesserung
Vereinbaren Sie, wenn es sinnvoll ist, Perspektiven mit Ihren Mitarbeitern. Das können fachliche Veränderungen genauso wie das Aufrücken in verantwortliche Positionen sein
Berufen Sie auch "außerhalb der Reihe" Mitarbeitergespräche ein, um bestimmten Themen einen gewichtigen Rahmen zu geben
Im Grunde geht es bei allen Punkten darum, sich gegenseitig qualifiziert zur Kenntnis zu nehmen und darüber ein Gefühl der Wertschätzung zu schaffen.
Sie möchten in Ihrem Hause Wege zu einer besseren Motivation etablieren? Wir unterstützen Sie mit unserer langjährigen Erfahrung.
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