Akquise am Telefon – bei diesen drei Worten läuft es so manchen Verkäufern kalt den Rücken runter
23.08.2011
Wie gerne treten Sie da den gedanklichen Rückzug an und laden ihren innere Schweinehund dazu ein, Pate zu spielen.
„Vorher muss ich noch eben meine Mails durchschauen“,
„…ach so, ein Kollege wollte noch etwas von mir“,
„…heute ist einfach nicht mein Tag“,
sind nur ein Teil der Ausflüchte, um der ungeliebten Aufgaben aus dem Wege zu gehen.
Angst vor Zurückweisung oder Angst vor Misserfolg sind häufig die Hindernisgründe, dass erst gar nicht der Hörer aufgenommen wird. Erfolgreiche Verkäufer sagen: Ich habe lernen müssen, dass gar nichts passiert, wenn ich ein „Nein“ höre. Das positive Gefühl kommt mit der Anzahl der Anrufe, da ich weiß, irgendwann tritt das Gesetz der Quote ein.
Das „Nein“ ertragen und nicht von allen gemocht werden zu wollen, ist ein Stück Persönlichkeitsentwicklung. Die, ist für eine erfolgreiche Akquise genauso wichtig, wie echte sympathische Gespräche führen zu können. Keine auswendig gelernten Sätze herunterspulen, Einwände ablehnen, ablenken und den anderen platt reden.
Telefonakquise kann anders laufen. Sich individuell auf den Gesprächspartner einstellen, ein echtes Gespräch führen, Einwände annehmen und wertschätzend behandeln, passende Argumente wählen, ganz selbst bleiben und doch erfolgreiche Gespräche führen.
Teilnehmer des Seminars „Die Akquise am Telefon – Mit Sympathie neue Kunden gewinnen“, lernen genau das Schritt für Schritt.
Wir haben einen zusätzlicher Termin im September (19.-20.09.2011) im Raum Essen/ Düsseldorf bereitgestellt, der noch nicht komplett belegt ist.
Nutzen Sie die Chance durch den Einsatz von Bildungsschecks 50 % der Seminargebühr zu sparen.
So investieren Sie für 2 Tage lediglich 410,- € * für neue Kunden. * zzgl. MwSt.
* Die Betreiberin übernimmt keine Haftung über Richtigkeit oder Fachlichkeit der eingestellten Inhalte. Der Autor/Ersteller des Artikels haftet für alle Beiträge eigenverantwortlich. Sollten mit dem o.g. Text die Rechte Dritter verletzt, oder inhaltlich anstössig
sein, wenden Sie sich bitte an den Autor, ggf. direkt an die Betreiberin.
Es gelten die AGBs und der Haftungsausschluss der Betreiberin.
Arbeitnehmer halten und binden
Der Schwerpunkt der neuesten Ausgabe des monster Personal-Center liegt auf Mitarbeiterbindung. I.O. BUSINESS Experten berichten, wie den Unternehmen das Halten der benötigten Arbeitnehmer gelingt.
Onlinemarketing - Formen, Wege, Nutzen
Wie gelingt der Einstieg in das Onlinemarketing am besten: Startet man das Onlinemarketing direkt mit einer Facebook-Fanseite oder besser mit einem News-Blog für die Kunden? Ein Fachbeitrag der Wuppertaler Onlinemarketing-Experten von I.O. ITSolution
Ziele vereinbaren - Erfolge planen
Wie lassen sich Zielvereinbarungen erfolgreich im Unternehmen umsetzen? Der Anfang 2012 in Profits, dem Unternehmensmagazin der Sparkassen, erschienene Beitrag gibt handfeste Tipps.
PEnetworx ist eines der führenden Personal- und Organisationsentwickler- Netzwerke in Deutschland.
Eine der größten deutschen Job- & Informationsbörsen
- kostenlos Jobs ausschreiben
- freier Zugang zur Datenbank für spezielle Suchen
- umfangreicher Leistungskatalog zum stöbern
- professionelle persönliche Unterstützung & Beratung
- mit kostenlosem Kurzprofil Mehrwerte nutzen
- seriös & professionell seit 2002
Informations-Marketing für Trainer & Dozenten
- Mit eigenem Profil präsent sein
- mit Fachartikeln sich abgrenzen
- mit aktuellen News am Ball bleiben
- durch Seminare eigene Leistungen bewerben
- durch Mitgliedschaften in Verbänden Qualität sichern
- durch Links & Downloads weitergehend informieren
Trainer,
Berater, Coaches & Anbieter
