Cross-Culture-Training; POLEN – SLOWAKEI - TSCHECHIEN. WISSEN-VERSTEHEN-HANDELN-ERFOLGHABEN I
15.06.2004
HINTERGRUND
Aufgrund der EU-Erweiterung ist zu erwarten, dass auch in der Transport- und Logistikbranche zunehmend Unternehmen aus Osteuropa, speziell Polen, Tschechien und der Slowakei Ihre Dienstleistungen anbieten werden.
Für die Branche könnten bestehende Unternehmen zum einen als Kooperationspartner interessant sein, zum anderen könnte es Unternehmen geben, die als Kunden wiederum interessant sein könnten.
Um professionell in den Ländern aufzutreten, um auch etwas zu erreichen, ist es notwendig, die dortigen Kultur und Geschäftsgebaren zu kennen.
WAS IST "INTERKULTURELL" ?
Was ist interkulturell und interkulturell kompetent? Interkulturell kompetent bedeutet, sich in eine andere Perspektive hineinversetzen zu können, anderen Kulturen und damit anderen Ansichten offen gegenüberzustehen, sich auf unerwartete Situationen einstellen und wo nötig anpassen zu können, sich über Sprach- und Kulturbarrieren hinweg verständigen zu können und zu wissen, dass gewisse Informationen über eine Kultur ausschlaggebend für eine erfolgreiche Begegnung sein können.
WAS LERNE ICH IN EINEM INTERKULTURELLEN TRAINING?
In einem interkulturellen Training lernen die Teilnehmer jene Fähigkeiten, die ihnen bei einer erfolgreichen Interaktion mit Menschen anderer Kulturen helfen. Die Grundlage dafür bildet die Beschäftigung mit der eigenen Kultur, davon ausgehend werden unterschiedliche Betrachtungsweisen anderer Kulturen analysiert. Im Grunde ist es ganz einfach: Jede Kultur beschäftigt sich mit den selben Themen und Problemen, wie Beziehungen, Zeit oder Umwelt. Worin sich die Kulturen unterscheiden, ist, wie sie diese Themen betrachten und Probleme lösen. In einem allgemeinen interkulturellen Training lernen die Teilnehmer diese Unterschiede zu erkennen, zu analysieren und positiv zu nutzen. In einem länderspezifischen interkulturellen Training wird speziell auf ein Land und dessen Besonderheiten eingegangen.
DAUER: 1,5 Tage (oder 2 Tage) (12 Einheiten bzw. 16)
VORAUSSETZUNGEN: Offenheit gegenüber anderen Kulturen. Bereitschaft sich mit eigenen Stereotypen/Einstellungen auseinandersetzen und Bereitschaft viel über die „neuen Nachbarn“ zu erfahren.
ZIEL: Vermittlung der interkulturellen Kompetenzen Deutschland – Polen/Slowakei/ Tschechien, Basic-Informationen über das Land, Leute, Politik, Wirtschaft, Kultur, Sprache und Recht.
Einblicke in die Kulturen und Geschäftsgebaren, um bei etwaiger Kontaktaufnahme sei es mit möglichen Kooperationspartnern oder Kunden oder auch mit Mitarbeitern aus den Ländern, verhandlungssicher zu sein.
Der richtige Umgang mit den Menschen (Kontaktaufnahme, Geschäftsanbahnung, Konflikte), Grundlagen der interkulturellen Kommunikation, Techniken der interkulturellen Kommunikation.
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