Business-Etikette - gekonnt und souverän auftreten
Business-Etikette Training: Trainings-Ziel
Kunden und Geschäftspartner überzeugt man nicht nur durch gute Produkte und Dienstleistungen, sondern auch durch perfekte Umgangsformen und Business-Etikette. Daher wird das korrekte Auftreten des Verkäufers gegenüber dem Kunden zu einem wichtigen Erfolgsfaktor. Zeitgemäße Umgangsformen stellen dabei oft das Zünglein an der Waage dar, das über einen Geschäfts-Abschluss entscheidet.
Dieses Intensiv-Training befähigt die Teilnehmer, bezüglich der Business-Etikette stilsicher und korrekt aufzutreten und die oft unsichtbaren Stolpersteine gekonnt zu umgehen. Hierzu vermittelt das Training ein effizientes Know-How aus den Bereichen Stil und Form und Business-Knigge.
In diesem Training entwickeln und verfeinern die Teilnehmer ein fundiertes Handwerkszeug, mit dem es ihnen leicht fallen wird, auf dem beruflichen Parkett sicher, souverän und überzeugend aufzutreten.
Business-Etikette Training: Zielgruppe
Alle Personen, die ihre Wirkung auf Kunden und Geschäftspartner durch passenden Stil und korrekte Umgangsformen optimieren wollen. Anfänger werden grundlegend qualifiziert. Fortgeschrittene bekommen ihren Feinschliff.
Business-Etikette Training: Trainings-Inhalte
Verbindliche und zeitgemäße Umgangsformen
Das richtige Ansprechen von Personen
Das richtige Verhalten in Begrüßungs-Situationen
Der richtige Umgang mit Visitenkarten
Das perfekte Vorstellen der eigenen Person
Das richtige Vorstellen von anderen Personen
Die richtige Art, andere Personen zu Fuß zu begleiten
Die korrekte Art, andere Personen im KFZ zu begleiten
Die Kunst des Smalltalks
Das perfekte Verhalten als Gastgeber
Das passende Verhalten als Gast
Das richtige Verhalten bei Tisch
Der gekonnte Umgang mit schwierigen Speisen
Das gekonnte Verhalten in unangenehmen und peinlichen Situationen
Die DOs and DONTs in der Business-Etikette
Business-Etikette Training: Dress for Success
Die Grundlagen des Business-Dresscodes
Corporate Identity durch Kleidung ausstrahlen
Den Persönlichen Stil entwickeln
Strategischer Einsatz von Farben
Körperliche Problemzonen gekonnt kaschieren
Passende Garderobe für bestimmte Anlässe
Die DOs and DONTs bei Kleidung und Outfit
Business-Etikette Training: Trainings-Methodik
Systematische und sofort umsetzbare Inputs durch den Trainer
Praxisbezogene Ãœbungen zu den Inhalten
Systematische Analysen und Feedbacks
Training von Worst-Case-Situationen
Ausführliche Seminarunterlagen und Checklisten
Streng begrenzte Teilnehmerzahl
1-tägiges offenes Seminar (Crash-Kurs)
Business-Etikette Training: Teilnahmegebühr
Die Teilnahmegebühr für das 1-tägige Intensiv-Training beträgt pro Teilnehmer: Euro 995.- zzgl. MWSt.
Business-Etikette Training: Möglichkeit eines firmenspezifischen Inhouse-Trainings
Das Seminar kann auch als individuelle Veranstaltung für Ihre Firma durchgeführt werden. Die Schwerpunkte passen wir dann selbstverständlich Ihren Bedürfnissen und Ihrer Zielgruppe an.
Busines-Etikette Trainings bieten wir in mehr als 40 Sprachen an.
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Eingestellt
von: Thorsten Frank
