Dynamiken und Strategien im Konfliktmanagement

Dynamiken und Strategien im Konfliktmanagement                          

- Intensivseminar zum Umgang mit Dynamiken und zum konstruktiven Einsatz von professionellen Strategien zur Konfliktbearbeitung -   

Zielgruppe: Aufbauseminar für Führungskräfte und Mitarbeiter aller Branchen, die Dynamiken in Konflikten besser erkennen und ihr persönliches Repertoire an Lösungsstrategien in Konfliktsituationen praktisch weiter vertiefen sowie ihre Konfliktkompetenz aktiv optimieren möchten 3 - max . 8 Teilnehmer

Inhalte:

• Der Zusammenhang von Persönlichkeitsstrukturen und produktiven sowie unproduktiven Gesprächsmustern
• Die eigene Rolle und typische Reaktionsmuster in Konflikten erkennen
• Grenzen zwischen Wahrnehmung und Interpretation erkennen: Authentisch und selektiv miteinander reden
• Konstruktive Reaktionsmöglichkeiten bei Dynamiken der Ungleichgewichtigkeit und „Opfer-Retter-Verfolger-Taktiken“
• Einladungen zu manipulativen Spielen sowie subtilen Techniken konstruktiv und souverän begegnen
• Kompetenter Umgang mit ausweichendem, blockierendem und aggressivem Verhalten
• Die „Kunst der konstruktiven Kritik“: Angemessene Anlässe erkennen und professionell konfrontieren
• Von schwierigen Zeitgenossen zu „Anti-Typen“ und eigenen „Wut-Knöpfen“]
• Projektionen, Übertragungen aufdecken und unproduktive Interventionen in schwierigen Situationen vermeiden
• Die „Kunst, über den Dingen zu stehen“: Das eigene Schutzschild im Wutmanagement stärken, Grenzen erkennen und Grenzen ziehen
• Grundregeln der konstruktiven Konfliktbearbeitung praxisorientiert anwenden: „Neuralgische“ Punkte in der eigenen Gesprächsführung identifizieren und optimieren
• Im offenen Konflikt erfolgreich bestehen: Konstruktive und deeskalierende Strategien, um Verbal-Attacken elegant und mit Humor abzufedern
• Ergänzende Strategien im Konfliktmanagement: Moderation von Konfliktgesprächen und Vermeidung von Prozess- und Beratungsfallen

Leitung:       Petra Funke

Termine:     19.-20.04.2012 | 18.-19.10.2012

                      1. Tag 10-18 Uhr – 2. Tag 9-17.30 Uhr

Investition: 750,00 € zzgl. Mwst. (inkl. Tagungspauschale)

Preis zzgl MwSt (incl. Tagungspauschale: Kursunterlagen, Mittagessen, Kaffeepausen)

"Frühbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei verbindlicher Buchung bis 12 Wochen vor Seminarbeginn!
"Mehrbucher-Rabatt": 10 % Rabatt bei 2 Teilnehmern, 15 % bei 3 Teilnehmern pro Seminartermin

Weitere Termine 2012 : Auf Anfrage oder unter www.dialogart.de

 PLUS:     Durchführungsgarantie Transfer-Coaching | Monitoring

AUCH als firmeninterne Maßnahme buchbar!!! Konditionen auf ANFRAGE!!!!