In diesem Training lernen Sie bewährte Moderationstechniken kennen. Durch gezielten Einsatz der Moderationsmethode werden Ihre Meetings effektiver, da die Teilnehmer aktiv an Problemlösungsprozessen beteiligt werden.
Unverzichtbar sind diese Techniken beispielsweise in Projektgruppen zur Verbesserung der Servicequalität und bei der Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung des Betriebsklimas auf der Grundlage von Mitarbeiterbefragungen. Richtig angewandt, unterstützt das Moderationsverfahren die effektive Entscheidungsfindung und effiziente Umsetzung der vereinbarten Maßnahmen.
Die Teilnehmer sollen Fragestellungen aus ihrer praktischen Arbeit einbringen. Bereits im Training können Sie Lösungen erarbeiten und erproben.
Inhalte:
- Aufgaben, Rolle und Selbstverständnis des Moderators
- Elemente und Arbeitstechniken der Moderation
- Phasen moderierter Meetings
- Strukturierung einer Moderation durch gezielte Fragefolgen
- Teilnehmer aktivieren und beteiligen
- Umgang mit Kontroversen / Einwänden
- Visualisierungstechniken
- Präsentationstechniken
- Typische Moderationsfehler (z.B.: 100 Lösungen – und was nun?)
- Übungen anhand von Teilnehmerrelevanten Themen
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Das Trainertreffen ist entstanden aus dem Wunsch von Trainern sich kennen zu lernen, sich mit anderen auszutauschen und miteinander zu kooperieren
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Eingestellt
von: Gunther Wolf
