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Frische Ideen für begeisterte Kunden

   
  Ziel:
Motivation, Ermutigung, Inspiration für
einen Top-Service von Mensch zu Mensch

Zielgruppe:
Fach- und Führungskräfte in Service
und Verkauf

Inhalte:
? Ihre Service-Praxis
? Kundenerwartungen
? Ungewöhnliche Service-Momente
? Freude am Kundenkontakt
? Umgang mit ‚schwierigen’ Situationen

Methode:
Eine Kombination aus Moderation,
Coaching, Dialog, kollegiale Beratung,
Storytelling, szenische Darstellung und
Kreativitätstechniken
   
 
   
DETAILS
   
 
Teilnehmerzahl
max. 12
Kosten 1200 €
Termine
   
IMPRESSIONEN
   
   
Anhang:
attachment Service-Flyer Doppelseite Web.pdf
   
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ANBIETER
 
ModeraPro: Businessmoderation & Prozessbegleitung
Meisenweg 15
50126 Bergheim

Ansprechpartner: Peter Möser
 
Kontakt:
Fon: 02271-677474
Fax: -
Mail:
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Trainerin und Coach für die Bereiche Kommunikation, Moderation und Projektmanagement. Präsentieren mit Stimme und Persönlichkeit gehört auch dazu.
 
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