Sich richtig zu benehmen, erleichtert den Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen.
Umgangsformen im Beruf
Bei offiziellen Anlässen stellt sich immer wieder die Frage nach den richtigen Umgangsformen. - Was ist korrekt und womit trete ich in´s Fettnäpfchen? In diesem Seminar lernen die TeilnehmerInnen, ihr Unternehmen jederzeit professionell zu repräsentieren, sicher und freundlich aufzutreten und so Spaß am Umgang mit Kunden, Geschäftspartnern und Kollegen zu entwickeln.
Wichtige Themen sind: - Den ersten und letzten Eindruck positiv gestalten (Begrüßung, Empfang und Verabschiedung) - Organisation der Bewirtung - Das passende Outfit - Körpersprache verstehen und einsetzen - Der Job-Knigge im Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern - Small- Talk (Gar nicht so einfach!) - Umgang mit schwierigen Situationen, Fettnäpfchen vermeiden
Arbeitnehmer halten und binden
Der Schwerpunkt der neuesten Ausgabe des monster Personal-Center liegt auf Mitarbeiterbindung. I.O. BUSINESS Experten berichten, wie den Unternehmen das Halten der benötigten Arbeitnehmer gelingt.
Onlinemarketing - Formen, Wege, Nutzen
Wie gelingt der Einstieg in das Onlinemarketing am besten: Startet man das Onlinemarketing direkt mit einer Facebook-Fanseite oder besser mit einem News-Blog für die Kunden? Ein Fachbeitrag der Wuppertaler Onlinemarketing-Experten von I.O. ITSolution
Ziele vereinbaren - Erfolge planen
Wie lassen sich Zielvereinbarungen erfolgreich im Unternehmen umsetzen? Der Anfang 2012 in Profits, dem Unternehmensmagazin der Sparkassen, erschienene Beitrag gibt handfeste Tipps.
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