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Kundenorientierte Kommunikation am Telefon

	Beschreibung

	Kundenorientierte Kommunikation am Telefon Der Erfolg eines Unternehmens hängt immer stärker davon ab, inwieweit Kunden sich betreut fühlen und welchen Zusatznutzen sie erwarten können! Inhalte: Was ist Kundenorientierung, Stärken und Schwächen der eigenen Kundenorientierung, kundenorientiert kommunizieren - „Tue Gutes und sorge dafür, dass es bemerkt wird“, Ebenen der Kundenbindung, systematischer Beziehungsaufbau, Kundenbedürfnisse erkennen, Erfahrungen des Kunden, Besonderheiten der Kommunikation am Telefon... Gemeinsam mit Ihnen konzipieren wir dieses firmeninterne Seminar exakt nach den Needs Ihres Unternehmens. Bitte sprechen Sie uns an. Tel: 07528/927710

	Voraussetzungen

DETAILS

Teilnehmerzahl

max.

Kosten

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Brandl-Training Am Schwarzenbach 2 88239 Wangen Ansprechpartner: Peter Brandl

Kontakt:
Fon:	+49-7528-927710
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Doris Stein Consulting ist spezialisiert auf wirksame Vertriebs- und Führungstrainings (sowie Business Coaching) in der Dienstleistungsbranche.

Uwe Czeppel

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Steuerberater, Dozent für Bilanzsteuerrecht, Handelsbilanz und Einkommensteuer

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Wörrstadt
Sprachpädagogin, Systemischer Coach, Referentin für Sprachförderung, Kommunikation und emotionale Intelligenz, Dipl. Legasthenietrainerin, Autorin

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Bundesweit: Führungssemianre & Teamsseminar mit Pferden als CoTrainer, Stressabbau und Stressmanagement bei Ihnen vor Ort

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