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Mediation - Eine innovative Methode der Konfliktlösung

Beschreibung

Zielgruppe:
Führungskräfte, Betriebsräte, Unternehmens-,
Steuer-, Wirtschaftsberater, Juristen, leitende
Personalmanager
Inhalte:
Überblick über den Mediationsprozess (Techniken, Strategien, Ergebnis)
Interaktions- und Kommunikationsmuster erkennen und gezielt intervenieren (Mediation als „Kommunikationsbrücke“)
Verhandlungsstrategien (Harvard-Konzept)
Erweitern der Lösungsressourcen, Frage-, und Kreativitätstechniken
Entscheidungsfindung
Überblick über Konfliktforschung, Umgang mit Emotionen und Eskalation
Methoden:
Vortrag
Kleingruppenarbeit/Workshops
Rollenspiele
Termin/-e:
KMMD01 -> 03. + 04. Mai 2004, Raum Stuttgart
Dauer:
2 Tage
Referentin:
Christine Oberpaur
oder ein anderer Trainer des pk-team
Bemerkungen:
keine

Änderungen vorbehalten!

	Voraussetzungen

	-

DETAILS

Teilnehmerzahl

max. 12

Kosten

660 €

Termine

IMPRESSIONEN

Anhang:

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ANBIETER

train-i - training und beratung - individuell Am Sandrain 21 74862 Binau Ansprechpartner: Bernt Klein

Kontakt:
Fon:	+49 (0) 6263-4277170
Fax:	+49 (0) 3212-1274352
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