Mitarbeiterkommunikation - Die Erfolgs-Faktoren im Mitarbeiter-Gespräch
Mitarbeiterkommunikation
Die Erfolgs-Faktoren im Mitarbeiter-Gespräch
Mitarbeitergespräche sind ein wichtiges, motivierendes Führungsinstrument und zur Mitarbeiterbindung unerlässlich – und das nicht nur einmal im Jahr. Durch eine positive, bewusste Kommunikation lassen sich Missverständnisse verhindern. Vermitteln Sie Kritik motivierend und schaffen Sie durch Ihre Kommunikation eine zielgerichtete Atmosphäre. Dabei sind die Form, der Inhalt und die Beurteilung der Mitarbeitergespräche prägend für die weitere harmonische und erfolgreiche Zusammenarbeit. Ziel ist es, die Kommunikation als Führungskraft so zu gestalten, dass zugleich mitarbeiter- und leistungsorientiert gehandelt wird und auch krisenhaft empfundene Gespräche einvernehmlich zum Abschluss gebracht werden.
Inhalte
Organisation von Mitarbeitergesprächen
Zweiseitige Kommunikation als Kommunikationsprozess verstehen
Das Gesprächsziel mit situationsgerechten Verhaltensstrategien erreichen
Trennung von Wahrnehmung, Interpretation und Bewertung
Eigenes und fremdes Verhaltensmuster erkennen
Angriffsfreie Formulierungen zielförderliche einsetzen
Wirkung von Anerkennung und Kritik
Diverse Mitarbeiter-Gespräche mit Struktur führen
Verschiedene Gesprächsverläufe meistern
Umgang mit Emotionen im Gesprächsverlauf
Eigenverantwortung des Mitarbeiters fördern
Zielgruppe
Führungskräfte aller Ebenen, die ihre Kommunikationskompetenz zur Optimierung von Mitarbeitergesprächen stärken möchten
Methodik
Kurzvorträge, Einzel/-Gruppenarbeiten, Diskussionen, Rollensituationen mit Analysen, Praxistransfer
Ort
Düsseldorf/ Essen
Termine
17.-18.10.2011
20.-21.02.2012
22.-23.08.2012
04.-05.12.2012
2 Tage
pro Person 820 € zzgl. MwSt. Aktionen, weitere Orte und Termine finden Sie im Web
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Eingestellt
von: Gunther Wolf
