Professionelle Assistenz
als Allroundtalent im Office-Management
Professionelle Assistenz
als Allroundtalent im Office-Management
Die Aufgabe einer Office-Managerin geht weit über das Tätigkeitsfeld einer Sekretärin hinaus. Als Allround-Talent sind Sie Dreh- und Angelpunkt im Büro und halten dem(n) Chef (s) den Rücken frei. Selbstständiges Arbeiten ist genauso gefragt wie effizientes und professionelles Handeln, damit eine aktive Chefentlastung gesichert ist. Holen Sie sich das Rüstzeug, um auch in turbulenten Zeiten den Überblick zu behalten und als Prioritäten-/Terminmanagerin den Chef zu unterstützen. Erweitern Sie Ihre soziale, persönliche und methodische Kompetenz um eigenverantwortlich und effizient Ihren Bereich zu managen. Lernen Sie Schlüsselkompetenzen für die professionelle Assistenz gezielt zu entwickeln und machen Sie den Sprung zur Office Managerin.
Inhalte
Anforderungsprofil der heutigen Assistenz im Office-Management
Wo wollen sie hin – wo stehen sie heute
Welche Kompetenzen sind gefordert – das neue Anforderungsprofil
Rolle und Aufgabe der Assistenz – Ihr Anteil am Erfolg des Chefs
Motivation und Stressbewältigung – fit und leistungsfähig bleiben
Networking unter Frauen
Strukturierte Arbeitsorganisation und sich selbst managen
Arbeitsabläufe organisieren und koordinieren – Tools die zu Ihnen passen
Strukturieren und Priorisieren – Eigene Prioritäten und die vom Chef koordinieren
So organisieren Sie sich und Ihren Chef – ohne Stolperfallen
Erkennen und Taktiken entwickeln gegen „Aufschieberitis“
Delegieren und Grenzen abstecken
Eigeninitiative ja bitte – Vorgesetzten wirkungsvoll entlasten
Gespräche mit Ihrem Chef schaffen die Wissensbasis
Praktische und wirkungsvolle Tools zur aktiven Chefentlastung
Herausforderungen, Probleme aktiv angehen und kreativ umsetzen
Gezielte Steuerung von Informationen – bündeln, vorbereiten, verarbeiten
Professionelle Entscheidungsvorbereitung – Grundlagen für den Chef schaffen
Konstruktive und diplomatische Kommunikation
Gewinnen Sie an Überzeugungskraft – Sprache als Kernkompetenz
Wichtige Techniken die Sie nie wieder sprachlos machen
So tragen Sie Ihr Anliegen sicher vor – selbst bei schwierigen Zeitgenossen
Zielgerichte Gesprächsführung – damit das ankommt was sie sagen wollen
Umgang mit unangenehme, knifflige Situationen – Einwände entkräften
Ihr Auftritt – sicher, kompetent und selbstbewusst
Ihr EKG der Persönlichkeit – Nutzen Sie Ihr Potenzial für Ihren Auftritt
Mit Ausstrahlung und Kompetenz – Überzeugen von A bis Z
Botschaft ohne Worte –Ihre Körpersprache signalisiert das Selbstbewusstsein
Gesunde Balance zwischen JA und NEIN sagen finden
Gelassen zum Ziel – entspannt und souverän selbst in stressigen Situationen
Zielgruppe
Sekretärinnen, Assistentinnen, Sachbearbeiterinnen und alle, die als moderne Office-Managerin Ihre Arbeit erfolgreicher bewältigen wollen.
Methodik
Trainerinput, Erfahrungsaustausch, Einzel-/Gruppenarbeit, Fallbeispiele, praktische Übungen mit Feedback, Tipps für den Arbeitsalltag
Ort
Düsseldorf/ Essen
Termine
11.-12.10.2011
06.-07.02.2012
18.-19.07.2012
19.-20.11.2012
2 Tage
pro Person 820 € zzgl. MwSt. Aktionen, weitere Orte und Termine finden Sie im Web
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Onlinemarketing - Formen, Wege, Nutzen
Wie gelingt der Einstieg in das Onlinemarketing am besten: Startet man das Onlinemarketing direkt mit einer Facebook-Fanseite oder besser mit einem News-Blog für die Kunden? Ein Fachbeitrag der Wuppertaler Onlinemarketing-Experten von I.O. ITSolution
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Wie lassen sich Zielvereinbarungen erfolgreich im Unternehmen umsetzen? Der Anfang 2012 in Profits, dem Unternehmensmagazin der Sparkassen, erschienene Beitrag gibt handfeste Tipps.
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Trainer,
Berater, Coaches & Anbieter
Eingestellt
von: Gunther Wolf
