Provokativ und humorvoll verkaufen

Die „provokative Methode“ bietet neue Möglichkeiten, eine flexiblere und humorvollere Art des Kundengesprächs zu entwickeln. Das „andere“ und „überraschende“ Verhalten unterstützt Sie, Alleinstellungsmerkmale zu fördern. Das ist gerade beim Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen mit hoher Vergleichbarkeit von enormer Bedeutung. Werden Sie unverwechselbar, indem Sie die Erwartungen Ihrer Kunden nicht erfüllen!

Im Verkauf verharren Verkäufer und Kunde oftmals in Sackgassen oder geraten in solche. Der Kunde, der reflexartig im Verkaufsgespräch mit „Nein, kein Interesse“ oder „zu teuer“ reagiert, tut das in aller Regel, weil er meint zu wissen, was ihm im weiter folgenden Gespräch erwartet oder weil er misstrauisch ist. Er erwartet in diesem Fall genau das, was er in Verkaufssituationen bereits vorher oftmals negativerlebt hat. Aus diesem Grund begegnen inzwischen zahlreiche Kunden den Anpreisungen und Belobigungen von Produkten seitens des Verkäufers mit Misstrauen und Argwohn, weil sie oftmals denken: „der ist nicht ehrlich, der sagt das nur, damit ich kaufe.“ Das Seminar „provokativ & humorvoll verkaufen“ verfolgt das Ziel, durch Offenheit, bewusstes Anderssein und unerwartete Handlungsweisen den Kunden zu überraschen und dadurch eine Art positive Musterunterbrechung bei ihm auszulösen.

Dieser Workshop richtet sich an alle Mitarbeiter und Führungskräfte, die über langjährige praktische Erfahrung im Vertrieb verfügen.

Ihr Nutzen im Workshop:

• Klartext reden: Sie lernen, das Offensichtliche auszusprechen. Ohne Einschränkungen, offen, ehrlich und gleichzeitig liebevoll.
• Muster unterbrechen: Sie sind in der Lage, Ihre Denk- und Handlungsmuster und die des Kunden zu unterbrechen.
• Unverwechselbar werden: Sie entwickeln echte Alleinstellungsmerkmale durch ihr persönliches Handeln und Tun.
• Anders sein: Souverän und humorvoll dem Kunden recht geben ohne einzuknicken.
• Kunden überraschen: Einwände humorvoll übertreiben statt devote Rechtfertigungen auszusprechen.

Seminarinhalte:

Provokativ – was ist das?

• Die „Provokative Methode“ nach Prof. Frank Farrelly
• Einsatz der „Provokativen Methode“ im Verkauf und Service
• LKW-Methode: Liebevolles Karikieren der Welt des Kunden

Anders sein – Kunden überraschen

• Das Offensichtliche aussprechen: Situation verbal offen legen
• Mit humorvollen Unterstellungen arbeiten
• Musterunterbrechungen – sich selbst und andere überraschen

Erfolgreicher Vertrieb mit Alleinstellungsgarantie

• Einwände übertreiben und verstärken
• Begeistern statt relativieren: Loben Sie die Einwände ihrer Kunden
• Vorbehalte offen und humorvoll ansprechen

Vertrauen auf Erfahrung:

reden ist silber bildet seit 10 Jahren Mitarbeiter vieler Unternehmen in den Themen Vertrieb, Präsentation sowie Charisma und Ausstrahlung weiter. In diesen Feldern sind wir mittler­weile „Top of Mind“ im deutschen Mittelstand. In der Vergangenheit haben schon mehr als 20.000 Teilnehmer Trainings von reden ist silber absolviert. Alle unsere Trainer verfügen über einen ausgezeichneten Business-Background und besitzen eine exzellente Qualifikation. Da­von profitieren Sie!