Rhetorik - Überzeugen Sie durch adressatenorientierte Kommunikation
In diesem praxisorientierten Training werden Sie mit den neuesten Erkenntnissen der Kommunikationsforschung vertraut. Sie lernen, wie Sie sich auf verschiedene Kommunikationsstile einstellen können und so an Überzeugungskraft gewinnen. Denken Sie daran: Entscheidend ist nicht, was Sie sagen oder meinen; entscheidend ist, was Ihr Gesprächspartner versteht.
Inhalte:
• Grundlagen der Kommunikationspsychologie
• Erkennen Sie, wie Ihr Gesprächspartner denkt!
• Sprechen Sie so, wie Ihr Gesprächspartner denkt!
• Setzen Sie Ihre Körpersprache so ein, daß sie Ihre inhaltlichen Aussagen unterstützt!
• Wann meint Ihr Gesprächspartner ‚nein‘, wenn er ‚ja‘ sagt?
• So hören Sie wirklich zu! Und gewinnen wichtige Informationen!
• Nutzen Sie Fragetechniken als Mittel der Gesprächsführung!
• Grundlegende Präsentationstechniken
Methoden:
Kurzvortrag, Übungen, Rollenspiel
Wir arbeiten mit konkreten Themen der TeilnehmerInnen. Wir sollten vorab über die Zusammensetzung der Gruppe sprechen. Bei diesem allgemein wichtigen und interessierenden Thema kann es sinnvoll sein, die Gruppen aufzuteilen nach folgenden Kriterien: Führungskräfte, Verkauf, Kommunikation intern / extern. Wir haben auch schon häufiger bei diesem Thema gearbeitet mit Gruppen, die gemischt waren (aus verschiedenen Abteilungen). Dies hat dann jeweils zu einem vertieften Verständnis geführt für die Arbeit (und bisweilen die Probleme) der jeweils anderen Abteilung.
Entscheidend für die Zusammensetzung ist Ihr Ziel. Sowohl Homogenität als auch Heterogenität können sinnvolle Ansätze sein.
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Eingestellt
von: Gunther Wolf
