Mitglieder der internationalen Quality Alliance sind Bildungseinrichtungen und Lehrkräfte, die Ihr Fremdsprachenangebot, ihren Unterricht und die Bewertung am Europäischen Referenzrahmen für Sprachen – CEF (Common European Framework of Reference for Languages: learning, teaching, assessment) - oder CEFR genannt, ausrichten.

Die Lernenden als mündige Bildungspartner, Freude und Motivation beim Erlernen von Fremdsprachen, Handlungs- und kommunikationsorientierte Gestaltung von Fremdsprachenunterricht, Fremdsprachenkompetenz als Voraussetzung beruflicher Mobilität und interkulturellem Verständnis, all dies sind, neben einheitlichen Bewertungsmaßstäben und Kompetenzstufen, die wesentlichen Leitgedanken des CEF und die der European Language Competence Licence Quality Alliance – kurz ELCL Quality Alliance. Darüber hinaus haben sich die Mitglieder auf die Einhaltung weiterer international anerkannter Qualitätsrichtlinien geeinigt.

Qualitätsanspruch
Alle Mitglieder der Qualitätsgemeinschaft haben einen hohen Qualitätsanspruch. Sie sind entweder DIN/EN/ISO und/oder durch ein vergleichbares QM-System zertifiziert und/oder Mitglied in einer lokalen, nationalen oder internationalen Qualitätsgemeinschaft und/oder staatlich anerkannt.

Transparenz des Fremdsprachenangebots
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass den Interessenten ihrer Fremdsprachenangebote Informationsunterlagen und/oder eine individuelle Beratung geboten werden. Die Informationen bzw. die Beratung geben Auskunft über die Ziele der Bildungsmaßnahme, Zugangsvoraussetzungen, Lerninhalte, den Europäischen Referenzrahmen, Ausstattung und Zahl der Seminarplätze, Qualifikation der Lehrkräfte, über die Prüfung und das Abschlusszertifikat / Teilnahmebescheinigung sowie über die Kosten der Veranstaltung inklusive der Vertragsbedingungen.

Teilnahmenachweis/Zertifikat
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass Seminarteilnehmer einen Nachweis über die Teilnahme erhalten, aus dem der zeitliche Umfang und die Inhalte des Seminars hervorgehen. Wird anstelle einer Teilnahmebescheinigung ein Zeugnis ausgestellt, muss das Zeugnis die erreichte(n) Kompetenzstufe(n) des Europäischen Referenzrahmens ausweisen. Wird anstelle eines Hauszertifikates das Zertifikat der Qualitätsgemeinschaft vergeben, müssen Prüfer und Bewerter von der Qualitätsgemeinschaft zusätzlich autorisiert sein.

Qualifikation der leitenden Mitarbeiter
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass die leitenden Mitarbeiter aufgrund ihrer Ausbildung und Berufserfahrung befähigt sind, die Bildungseinrichtung wirtschaftlich, fachlich und pädagogisch effizient zu führen und bei der Auswahl der Lehrkräfte auf deren fachliche und pädagogische Eignung zu achten.

Qualifikation der Lehrkräfte
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass die im Unterricht eingesetzten Lehrkräfte über eine staatliche Lehrbefähigung oder eine pädagogisch ausgerichtete Hochschulausbildung mit mehrjähriger Unterrichtserfahrung verfügen. Wird Blended Learning oder Fernunterricht angeboten, gelten für den/die Tutor/en die selben Qualifikationsanforderungen.

Räumliche und technische Ausstattung
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass Art und Ausstattung der Unterrichtsräume den gesetzlichen Vorschriften entsprechen und einen pädagogisch wertvollen Unterricht erlauben. Das gilt auch für die notwendigen Anpassungen der technischen und medialen Ausstattung der Unterrichtsräume. Sie entsprechen dem aktuellen technischen und didaktischem Standard.

Vertragsbedingungen
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass die Vertragsbedingungen klar und eineindeutig formuliert sind und ein Rücktrittsrecht vor Seminarbeginn sowie ein angemessenes Kündigungsrecht während des Seminars gewährleistet sind.

Qualitätssicherung
Die Mitglieder der ELCL Quality Alliance stellen sicher, dass den Seminarteilnehmern verantwortliche Ansprechpartner benannt werden, die für Beratungen und Reklamationen zur Verfügung stehen. Es findet eine angemessene Evaluation der Seminare durch Feedbackbefragungen statt. Die Ergebnisse dienen der permanenten Optimierung von Unterricht und Organisation und fließen in das Qualitätsmanagement System ein. Ferner unterziehen sich die Mitglieder freiwillig einer regelmäßigen Überprüfung durch die ELCL Quality Alliance.

Kontaktaufnahme
Alle Mitglieder der Qualitätsgemeinschaft haben einen hohen Qualitätsanspruch. Sie sind entweder DIN/EN/ISO und/oder durch ein vergleichbares QM-System zertifiziert und/oder Mitglied in einer lokalen, nationalen oder internationalen Qualitätsgemeinschaft und/oder staatlich anerkannt.

Wenn auch sie Mitglied werden möchten und/oder Fragen zum Aufnahmeverfahren und den Vertragskonditionen haben, wenden sie sich bitte an ihre Landesrepräsentanz:

ILT Solutions GmbH
Schanzenstr. 35
51063 Köln

Telefon: +49/ 221 / 560 610
Fax: +49/ 221 / 560 6166
Mail: info@cert-eu.org